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    DATA STATION

    《桃花源記》物品恢復指引

    這個服務能幫助您恢復近3個月內因被盜被銷毀、賣店、分解的綁定物品。如果您在申請恢復過程中遇到疑問,也可以聯系客服人員進行求助。

     

    物品恢復服務說明:

    1、在游戲內點擊綜合-客服,或者在官網打開客服中心,聯系客服并提供相關信息。

    2、請申請恢復前確保賬號已經安全,建議修改密碼,如密保已泄露,建議申請重置,避免恢復完畢后出現二次被盜。

    3、所需恢復物品在核實數據后游戲GM發送給您的角色,整個恢復過程需要一定時間,一般每個問題會控制在3個工作日以內,特殊情況不超過7個工作日,因此待恢復期間還請耐心等候,保持您聯系方式的通暢。

    4、部分道具恢復可能會需要中斷您角色的登陸,一般情況GM會提前與您聯系,如有疑問請聯系客服進行咨詢。

    5、游戲貨幣一般不支持恢復。如損失情況嚴重可酌情申請,請玩家日常游戲中妥善保管賬號信息安全,避免造成您不必要的損失。

    6、非綁定貨幣、裝備、召喚獸可交易流通,找回的困難較大,將根據工作人員實際核查數據后,判斷是否予以找回,因此請玩家日常游戲中妥善保管賬號信息安全,避免造成您不必要的損失。

    7、玩家自身原因對綁定的裝備、召喚獸丟棄誤操作等行為,由工作人員核查根據實際情況裁定處理。

    8、游戲數據只支持查詢3個月內記錄,請玩家在發生問題時盡早聯系客服人員進行求助,以免因時間過久導致無法處理。


     

    恢復裝備、召喚獸、其它貴重物品填寫須知:

    1、請您提供丟失的物品的詳細信息,越詳盡的信息更利于快速查證并恢復您的物品,也方便快速查證您的被盜丟失情況。

    2、物品名稱和品質、數量為必須提交內容,您如果不記得準確的物品名稱,可以在官網游戲資料或者游戲內查找。裝備屬性、召喚獸技能不記得可以不必描述,如果記得最好也進行描述,以便更快更準確查找處理。

    填單范例:

    賬號信息:游戲賬號、區服、角色ID

    聯系方式:個人聯系電話

    丟失時間范圍:物品丟失的時間段,比如從最后一次看到的時間至發現丟失的時間

    丟失前存放的地方:物品丟失前放置的地方,比如身上、家園倉庫、攤位等

    丟失物品詳細信息:此欄需認真填寫您丟失物品的詳細信息,詳細參考如下

    裝備:

    1、六道修羅 紫色 3個六級月光石 打了怒龍之心和怒龍之血

    2、六道法冠 紫色 特技星爆3 屬性:體質+8力量+8敏捷+8暴擊+2

    3、六道輪回 藍色 2個五級月光石 1個六級

    召喚獸:

    1、金光吼 稀有 946技能 超級破魔 超級幸運 超級強壯 超級強力 超級刺甲 高級擊破

    2、鳳凰稀有綠色947技能 高級法連 超級破魔 超級幸運 超級強壯 超級法魂 超級法爆 超級風刃

    其他貴重物品:五級紫晶 1個、獸靈石 5個、怒龍之血 2

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